Une platforme pour trouver des transports de chevaux.
Uniquement des transporteurs de qualité dans notre réseau
Notre équipe vérifie que les transporteurs de notre réseau sont qualifiés, compétents et expérimentés. Lors de la sélection des transporteurs, nous examinons divers éléments de leur activité et de leurs services pour vérifier qu'ils correspondent à la mission de HorseLift. Lorsque vous soumettez votre première demande, nous avons déjà fait des recherches pour trouver les meilleurs transporteurs disponibles.
-
Lorsqu'un transporteur rejoint la communauté HorseLift™, les éléments suivants constituent les exigences minimales :
Permis légal.
Véhicule(s) utilisé(s).
Services fournis.
Années d'expérience avec les chevaux et la conduite.
Recommandations.
Prix compétitifs.
Analyse de leur entreprise.
-
Lorsque vous soumettez une demande, notre communauté de transporteurs peut faire une offre sur votre voyage. Chaque transporteur a une expérience unique, des services supplémentaires et une flotte de véhicules.
Lorsqu'un transporteur crée une offre sur un voyage, plusieurs éléments sont pris en compte pour calculer le prix.
-
Kilomètres.
Rapport conduite/repos.
Opération de chargement et de déchargement.
Expérience de conduite.
Expérience avec les chevaux.
Services supplémentaires (tels que le toilettage, l'alimentation).
Des membres de l'équipe qualifiés et expérimentés.
Stabulation de nuit.
Services de documentation.
État du véhicule.
Besoins spéciaux pour les chevaux
Lorsque vous réservez avec Horselift
Pas de frais cachés
Commentaires des clients
Suivi GPS de votre cheval
Vous êtes guidés concernant toutes les formalités nécessaire pour le transport
Formulaires de douane
Documents de santé
Passeport
Avant le transport
Après le transport
Exigences liées au Brexit
Assurance voyage pour votre cheval sur demande
Possibilité de changer de transporteur sans frais
Sélection de transporteurs de qualité
Voyage le jour même
Assistance voyage en cas d'urgence
En cas d'accident, nous vous tenons informé
Assistance 24/7
Comparaison des prix
Sécurité de paiement
Remboursement du paiement si le transport n'a pas lieu
Besoins de transport disponibles
Flexibilité dans la réservation
Transparence
Technologie permettant de communiquer facilement
Ce que les utilisateurs en disent.
“Site web et service très agréable et digne de confiance. Un ami m'a recommandé HorseLift et je suis super content. Il permet d'économiser tellement de temps et d'efforts !”
Britta
”Je n'arrive pas à croire que cela n'existait pas avant. Merci à Horselift.”
Nicole
”J'ai reçu des offres peu de temps après avoir soumis la demande et je n'arrive pas à croire à quel point il est facile et rapide d'obtenir des devis et de réserver.”
Michael
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que Horselift ?
Horselift est la première et la seule application en Europe qui met en relation des transporteurs professionnels ayant des places disponibles avec des personnes ayant besoin de faire transporter leur cheval partout en Europe.
Combien coûte Horselift ?
Rien ! Nous pensons que tout le monde devrait avoir accès à un transport de chevaux sûr, fiable et de qualité à tout moment.
Dans quels pays Horselift opère-t-il ?
HorseLift opère dans toute l'Europe. Nous pouvons couvrir n'importe quel voyage grâce à notre réseau européen de chauffeurs. Que vous recherchiez un transport aux Pays-Bas, en Allemagne ou dans tout autre pays d'Europe.
Comment mes données sont-elles gérées ?
La confidentialité et la sécurité des données sont une priorité absolue pour HorseLift. Nous attachons donc une grande importance à la protection des données personnelles dans tous les processus commerciaux. La position de HorseLift concernant les Données Personnelles est basée sur le principe d'économie et de minimisation des données. HorseLift ne stocke les Données Personnelles que si elles sont nécessaires. Il s'agit des informations concernant le nom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone afin d'éviter toute fraude potentielle et de permettre le bon déroulement du transport. Nous limitons l'accès aux Données Personnelles à nos employés, sous-traitants et agents qui ont besoin de connaître ces informations afin de faire fonctionner, développer ou améliorer nos services.
Horselift dispose-t-il de sa propre flotte ?
HorseLift ne possède pas de véhicules et n'exécute donc pas directement les commandes. Nous agissons uniquement en tant qu'intermédiaire entre les clients et les entreprises de transport.
Comment fonctionne Horselift ?
Félicitations - La recherche d'un transport de chevaux est désormais plus facile ! Téléchargez l'application, demandez un voyage et laissez les transporteurs qui cherchent à combler un vide vous proposer leur tarif de transport.
Puis-je évaluer mes voyages ?
Chez HorseLift, nous nous efforçons toujours d'améliorer notre service. Si vous avez des commentaires, des suggestions, ou bien sûr des critiques, nous les apprécions beaucoup ! Il vous suffit de nous écrire un e-mail à feedback@horselift.com.
Comment puis-je contacter HorseLift ?
Rien de plus simple ! Vous pouvez toujours nous appeler au +49 174 3550534. Cependant, si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez bien sûr nous envoyer un e-mail à team@horselift.com ou nous joindre via la fonction chat de notre site web ou même sur WhatsApp. Quel que soit le moyen que vous choisirez, Sarah sera ravie d'avoir de vos nouvelles !
Où puis-je me connecter en tant que transporteur ?
Les personnes qui souhaitent faire transporter leur cheval utilisent l'application, les transporteurs se connectent au portail des conducteurs que vous pouvez également trouver sous la rubrique “Conducteurs“.
Quelles sont les permis requis ?
Tous nos transporteurs possèdent les permis nécessaires au transport de bétail (équidés). Il s'agit de l'autorisation de transporteur de courte distance (type 1) et de l'autorisation de transporteur de longue distance (type 2). En outre, nous demandons à tous nos chauffeurs de nous fournir des informations sur leurs années d'expérience de conduite, leurs années d'expérience avec les chevaux, leur certificat de compétence pour les chauffeurs et les soigneurs ainsi que le nombre et les types de véhicules.
